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  【商品お届けについて】
いつもかにのマルマサをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。商品のお届けに際して、ご指定日にお届けができるよう努めておりますが、配送先の天候、道路の交通規制や渋滞、飛行機の欠航や遅延、貨物の搭載制限などにより、商品のお届けに遅延が生じる可能性がございます。予め余裕を持った日時のご指定をお願い致します。
※配送に関する重要なお知らせ

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ご利用案内

■ 配送に関する重要なお知らせ

商品のお届けに際して、ご指定日にお届けができるよう努めておりますが、配送先の天候、道路の交通規制や渋滞、飛行機の欠航や遅延、貨物の搭載制限、フェリーの欠航、配送会社の事情により、最大1日の配送遅延が発生する場合がございます。

商品ご購入の際は、予め余裕をもった日時のご指定をお願い致します。ご注文の際、商品お届け日時のご指定は可能でございますが、必着をお約束するものではございません。配送遅延(1日)によるキャンセル、再送等は、大変恐縮でございますが対応致しかねます。何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。

また、北海道千歳市の発送当日の天候等により、発送を見合わせる場合がございます。遅延について予めご了承を頂いた場合でも、配送が2日以上遅延することが見込まれる場合や、災害級の悪天候が予想される場合などは、発送を見合わせさせて頂く場合がございます。 その際、ご連絡がお届け予定日の前日になりますことを、どうぞご了承ください。

■ お支払方法

■クレジットカード決済
※クレジットカード決済は分割払い・リボ払いもご利用頂けます。
VISA・Master・Nicos・DC・JCB・AMEX・Diners
SSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

■代金引換

商品到着時にヤマト運輸配達員に代金をお支払い下さい。

「代金引換」を初めてご利用されるお客様へ

昨今、代金引換を利用したいたずら注文や、なりすまし注文の悪質な利用が増えております。
当店では初回ご注文で代金引換をご利用の場合、ご購入金額にかかわらずお電話又はメールにて、ご本人様確認をさせて頂いております。
また、ご注文日より7日以上ご本人様確認が取れない場合、誠に申し訳ございませんが、注文管理上ご注文をキャンセルさせて頂いております。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

代金引換手数料:税込の商品代金と送料の合計が
10,000円未満の場合…330円
10,000円以上30,000円未満の場合…440円
30,000円以上100,000円未満の場合…770円
100,000円以上300,000円未満の場合…1,100円

■PayPay銀行
【振込先】PayPay銀行
支店名:本店営業部
普通:6856919
口座名義:マルマサブッサン(カ

■ゆうちょ銀行へ他銀行からお振込
【振込先】ゆうちょ銀行
支店名:九三八(キュウサンハチ)
普通:0174050
口座名義:マルマサブッサン(カ

■郵便振替
【振替口座】19300-1740501
口座名義:マルマサ物産株式会社

■NP後払い(各種コンビニ・銀行振込・郵便振替)
※商品到着後、14日以内にお支払い頂く安心サービスです。
後払い決済手数料:214円
●コンビニエンスストア(全14社、全国40,000店舗以上)
セブン・イレブン/ローソン/ファミリーマート/ampm/サークルK/ミニストップ/
デイリー・ヤマザキ/ポプラ/セイコーマート/コミュニティストア/セーブオン/スリーエフ/ ココストア
●銀行・郵便局でもお支払い頂けます。
●後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。

※携帯電話からのご注文の場合「NP後払い」はご利用いただけません。
※与信審査の結果によっては、他の決済方法(銀行振込・代金引換)にご変更していただく場合がございます。予めご了承ください。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用下さい。

■ 送料について

送料料金表(税込)
北海道…1,000円

青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県…1,850円

富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県…2,200円

鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県…2.500円

沖縄県…2,800円


※複数購入時の扱い:1配送先につき、商品を複数ご注文いただいた場合、重量や梱包サイズにより、送料が追加になる場合がございます。

離島・一部地域の扱い:生鮮食品のため、離島・一部地域はお届けできない場合がございます。どうぞご了承ください。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済5%
代金引換5%
銀行振込5%
郵便振替5%
後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)5%
ゆうちょ銀行へ他銀行から振込5%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ 返品について

生鮮食品のため、返品は基本的にお断りしております。
但し、不良品又は当店の誤商品配送についてはお届け日より、1日以内にご連絡をお願いいたします。不良品につきましては、運送会社にて引き取りにお伺いしますので、お取り置きの程お願い致します。 商品確認後、交換、ご返金の対応を致します。
また、活蟹でのお届けの場合、輸送途中に弱ってしまう事がございますが、鮮度には問題ございませんのでご了承の上、ご注文お願い致します。

■ キャンセルについて

生鮮食品のため、ご注文後キャンセルをご希望の場合、出荷予定日の3日前までとさせて頂きます。

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